リリースの配信停止手順
やむを得ない事情で配信期間内での配信停止をご希望される場合は、以下のURLをご参照のうえリリース配信停止依頼フォームを送信してください。
▼ リリースの配信停止をしたい
https://support.tunecore.co.jp/hc/ja/articles/360007272811
========
<リリース配信停止依頼フォーム>
https://zjpdgdph2yqw.jp.larksuite.com/share/base/form/shrjp3ts4HBOo3Q1QoUVp3u0uLb
========
ご回答内容が正しい場合は、ご回答後約2~3営業日以内に配信停止手続きが開始いたします。
ご依頼後に1週間以上経過してもなお停止が行われない場合はお問合せくださいませ。
注意
- 当サービスは土曜日/日曜日/祝日を除く平日が営業日となっております。営業時間外のご依頼は翌営業日の対応となりますことをご了承ください。
- 誤ったご依頼内容の場合は配信停止処理が行われませんのでご留意ください。
- 一部の配信ストアは配信ストア側の仕様により配信停止が1週間以上かかる場合もございます。
- 配信ストア側での反映には当サービスの配信停止処理後に数営業日ほどかかる場合もございますのでお待ちくださいますようお願いいたします。
配信停止後のダッシュボードの表示
正しいご回答内容で配信停止処理が完了いたしますとダッシュボード上では以下のような状態となります。
※チェックボックスでは「配信停止」にチェックを行なってから「絞り込む」を押下してください。
配信停止後に再配信を行う場合は以下の記事の手順に従って、再配信手続きを行なってください。
▼再配信手順
配信停止したリリースを再度配信したい
配信停止後の配信ストア上での表示例
配信ストアによって異なりますが、一例として以下のような表示になります。
いずれの配信ストアにおいても視聴を行うことが不可となります。
・Apple Music
楽曲ページが非表示となります。
・Spotify
楽曲ページは残存しますがグレーアウトとなり視聴は不可となります。
配信停止後のリスナー側の挙動
ストリーミングで視聴していたリスナー
・該当の楽曲を視聴することができなくなります。
ダウンロード/購入し視聴していたリスナー
・端末に音源データが残存する限り、配信停止後も視聴が可能です。
配信停止したリリースを再配信をしたらどうなりますか?
再生回数やプレイリスト
配信ストア側の仕様にもよりますが、原則引き継がれます。
ただし、配信ストア側の公式プレイリスト(エディトリアルプレイリスト)については、再配信後に引き継がれない場合もございますのであらかじめご了承ください。
他社でリリースした楽曲を当サービスへ移管する際は、以下の記事をご参照ください。
配信中のリリースを移管・他のディストリビューターから乗せ換える方法